Atualizado em 22 de outubro de 2026
Política de privacidade
Esta página explica como o MaxPedidos trata dados pessoais no site, no painel da loja e no pedido feito pelo cliente. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem é responsável
O MaxPedidos opera a plataforma. Cada loja cadastrada é responsável pelos pedidos e pelos dados que coleta dos próprios clientes (nome, telefone, endereço e itens do pedido).
Dados que usamos
- Contato comercial: nome, WhatsApp, nome do comércio e o que você quer resolver, quando preenche o formulário da landing.
- Conta da loja: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e dados de cadastro do estabelecimento.
- Pedido do cliente: nome, telefone, endereço de entrega quando houver, itens, valor e forma de pagamento.
- Dados técnicos mínimos: IP, data e identificadores de sessão, para segurança e funcionamento do site.
Para que usamos
- Criar e manter a loja, o catálogo e a fila de pedidos.
- Permitir que o cliente acompanhe o pedido pelo link.
- Enviar alerta operacional à loja, quando ela ligar essa opção (por exemplo, Telegram).
- Responder quem pediu uma conversa comercial.
- Proteger a plataforma contra abuso e falhas de segurança.
Cookies e armazenamento no aparelho
Usamos cookies e armazenamento local só para o sistema funcionar: sessão de login, carrinho e pedidos lembrados neste celular. Não usamos cookies de publicidade. Detalhes em Cookies.
Compartilhamento
Não vendemos dados. Podemos usar provedores de hospedagem, e-mail, pagamento, armazenamento de imagem e envio de alerta, apenas para operar o serviço. A loja vê os dados do pedido que o cliente fez nela.
Prazo e direitos
Guardamos os dados pelo tempo necessário à operação da loja, às obrigações legais e à defesa de direitos. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão pelo canal de contato da landing. Pedidos do cliente devem ser tratados também com a loja em que a compra foi feita.
Contato
Dúvidas sobre privacidade: use o formulário em maxpedidos.com.br.